Unsere Experten

Ralf Ter Veer ist bei CRAFTVIEW der erste Ansprechpartner, wenn Unternehmensprozesse einheitlich digitalisiert werden sollen. Auch bei Fragen zu SaaS können sich Handwerker ganz auf seine Erfahrung und Expertise verlassen.

Unser Experte Florian Vogelpohl arbeitet als Head of Product Management bei ES2000 täglich dafür, dass die Anwender stets auf dem neuesten Stand bleiben – sowohl in Bezug auf gesetzliche Anforderungen als auch auf technologische Entwicklungen. In seiner Rolle hat er immer ein Ohr am Markt und eines am Kunden, um innovative, effiziente und vor allem benutzerfreundliche Lösungen zu schaffen.

Oliver Räpple kennt als Vollblut-Vertriebler bei KS21 und Dipl.-Ing. (FH) Garten- und Landschaftsbau den Alltag und die Bedürfnisse von Handwerkern und Unternehmern genau. Wenn es um die Digitalisierung von Handwerksbetrieben, die Optimierung von Arbeitsprozessen und generell um GaLaBau-relevante Themengeht, kann man sich stets auf seine Expertise verlassen.

Mit ihrer langjährigen Erfahrung in verschiedenen HR-Positionen in mittelständischen Unternehmen und mit ihrer interkulturellen Kompetenz ist Frauke Windhausen unsere Expertin in Sachen Human Resources. Ihr Schwerpunkt liegt bei CRAFTVIEW auf dem Recruiting, zudem kümmert sie sich um HR-Projekte und ist HR Business Partner für die Niederlande. Für Frauke ist die Kommunikation auf Augenhöhe das A und O für ein gesundes Arbeitsklima.

Stefan Kossian weiß genau, was die Anwender von Handwerkerlösungen bewegt. Seit fast 20 Jahren kennt er das Tagesgeschäft der Kunden aus dem Effeff und kümmert sich bei CRAFTVIEW darum, die Customer Journey für jeden Anwender kontinuierlich zu verbessern.

Als staatlich geprüfter Farb- und Lacktechniker sowie als Malermeister kennt Michael Stolzenberg das Handwerk von Grund auf. Seit 2010 ist er im Bereich Customer Success bei WINWORKER tätig und weiß durch den regen Kundenaustausch genau, welche Digitalisierungsmaßnahmen einen Handwerksbetrieb nach vorne bringen.

Im Rahmen von Interviews und Reportagen hat Lutz Licht schon viele Handwerker im Arbeitsalltag begleitet und einen tiefen Einblick in verschiedene Branchen bekommen. Er behält die Themen im Blick, die für Handwerker relevant sind oder die zukünftig fürs Handwerk wichtig werden.

Unsere HR-Expertin Carolin Richter begleitet Kolleginnen und Kollegen im gesamten Employee Life Cycle, betreut die Auszubildenden organisatorisch und kümmert sich um die Personalentwicklung. Dabei lebt sie jeden Tag vor, wie wichtig es ist, stets ein offenes Ohr für alle Mitarbeiter zu haben. Denn nur so können diese optimal gefördert und das vorhandene Personalpotenzial für den Unternehmenserfolg genutzt werden. Zudem treibt Carolin die verschiedensten HR-Projekte voran, um die HR-Arbeit stetig zu verbessern.

Andre van Haren ist ganz in seinem Element, wenn es um Homepages, Online-Werbung oder Suchmaschinen-Optimierung geht. Mit seinem Fachwissen hat er bereits vielen Handwerkern weitergeholfen neue Wege zu finden, um die eigenen Kunden noch besser zu erreichen oder weitere Marktnischen zu erschließen.

Tena Dukic punktet mit ihrer Expertise in Digitalem Marketing und ihrer internationalen Erfahrung. Sie vermittelt Handwerkern regelmäßig, welche Unterschiede es zwischen SEO und SEA gibt, oder zeigt auf, welche Möglichkeiten sich für Handwerksbetriebe ergeben, wenn Social Media-Kanäle effizient und kreativ genutzt werden.